Was ist die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)?
Die NSL ist unsere rund-um-die-Uhr besetzte Leitstelle, die Alarmmeldungen von Gefahrenmeldeanlagen wie Einbruchmeldeanlagen, Brandwarnanlagen oder Überfallmeldern entgegennimmt und die notwendigen Maßnahmen einleitet....
Für wen ist die NSL geeignet?
Unsere NSL ist ideal für: - Wohn- und Geschäftsgebäude mit Einbruchmeldeanlagen - Objekte mit Brandwarn- oder Rauchmeldeanlagen - Personen oder Unternehmen, die schnelle und professionelle......
Wie funktioniert die NSL?
- Alarm wird ausgelöst: Ihre Gefahrenmeldeanlage meldet Einbruch, Feuer oder andere Störungen - Verbindung zur NSL: Die Meldung geht direkt an unsere 24/7 besetzte Leitstelle......
Welche Arten von Alarmen werden überwacht?
- Einbruchmelder - Brand- und Rauchmelder - Überfall- und Panikalarmmelder - Technische Störungen oder Systemfehler der Alarmanlage - Glasbruch- und Bewegungsmelder - Tür-/Fensterkontakte - Zutrittskontrollalarme......
Kann die NSL mehrere Kontakte gleichzeitig informieren?
Ja. In der NSL können mehrere Ansprechpartner und Behörden hinterlegt werden. Bei einem Alarm entscheidet der Mitarbeiter nach Standardprozedur, welche Stellen oder Angehörige informiert werden....
Wer übernimmt die Alarmbearbeitung?
Unsere NSL ist 24/7, 365 Tage besetzt. Fachlich geschulte Mitarbeiter prüfen jeden Alarm und leiten unverzüglich die erforderlichen Schritte ein....
Was passiert bei einem Fehlalarm?
Unsere Mitarbeiter prüfen den Alarm zuerst auf Plausibilität. Fehlalarme werden ohne unnötige Kosten für Sie bearbeitet, und alle Beteiligten werden informiert....
Wie schnell reagiert die NSL?
Alarme werden innerhalb weniger Sekunden entgegengenommen. Die Weiterleitung an Polizei, Feuerwehr oder interne Kontakte erfolgt sofort....
Kann die NSL auch Testalarme durchführen?
Ja. Auf Wunsch führen wir regelmäßige Testalarme durch, um die Funktion Ihrer Gefahrenmeldeanlage zu überprüfen und die Reaktionsfähigkeit der NSL sicherzustellen....
Welche Vorteile bietet die NSL?
- 24/7 besetzte Leitstelle - Sofortige Prüfung und Reaktion auf Alarme - Direkte Weiterleitung an Polizei, Feuerwehr oder hinterlegte Kontakte - Einhaltung gesetzlicher und versicherungsrelevanter......
Ist die NSL gesetzlich anerkannt?
Ja. Unsere NSL arbeitet nach gesetzlichen Vorschriften, Sicherheitsstandards und Normen. Dies ist Voraussetzung für Versicherungsanerkennung und Kostenübernahme bei zertifizierten Gefahrenmeldeanlagen....
Welche Kosten entstehen für die NSL?
Die Kosten hängen vom Objekttyp, Anzahl der Anlagen und Alarmkontakte ab. Wir bieten transparente Servicepakete ohne versteckte Gebühren....
