Die Notrufannahme erfolgt üblicherweise innerhalb weniger Sekunden. Die Ankunft der Hilfe hängt vom Standort und der Art der alarmierten Stelle ab (Rettungsdienst, Angehörige, Pflegedienst) sowie von unserem eigenen Hintergrunddienst.
Je nach Standort, Verkehr und aktuellem Einsatzaufkommen kann sich die Anfahrtzeit unterscheiden. Da unser Hintergrunddienst kein Blaulicht oder Sonderrechte in Anspruch nehmen darf, bewegt er sich wie ein normaler Verkehrsteilnehmer. Wir versuchen jedoch alles Menschenmögliche, um schnell und sicher bei der betroffenen Person zu sein.